宣传现场,通过摆放展板、发放宣传单等形式,向市民派发了邮政、快递“消费维权”、“寄递安全”、“信用建设”、“生态环保”等宣传单、册。工作人员热情的向过往群众深入浅出的讲解行业法律法规、消费维权等知识,介绍消费权益维权方式及途径,耐心听取消费者关于行业发展和快递市场监管等方面的意见建议,并针对市民提出的有关消费维权及寄递服务等方面的问题逐一进行了解答。
通过此次活动的开展,有效提高了消费者依法用邮、安全用邮和诚信用邮的意识和能力,为构建重服务讲诚信的快递行业市场环境营造了良好氛围。
下一步,邵阳局将以人民为中心,进一步规范企业经营行为,促进企业改善服务质量,营造安全、和谐、诚信的用邮环境,为消费者提供更放心的寄递服务。